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Política de reembolso

POLÍTICA DE REEMBOLSO — MBGIOJO

Válida a partir de setembro de 2025

Na MBGIOJO, prezamos pela sua satisfação. Caso você precise solicitar a devolução ou o reembolso de um produto, siga as orientações abaixo:

1. Devolução por arrependimento

Se você não estiver satisfeito com o produto ou se arrepender da compra, poderá solicitar a devolução em até 7 (sete) dias corridos, contados da data de recebimento do pedido no seu endereço.

Para solicitar:

📌 O reembolso será realizado em até 30 dias após o recebimento e análise dos produtos devolvidos.
📌 O valor será restituído pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
📌 Não haverá custos adicionais para o cliente.

2. Devolução de produtos com defeito

De acordo com a legislação brasileira, caso o produto apresente defeito de fabricação, você poderá solicitar a devolução em até 30 (trinta) dias corridos, contados do recebimento do pedido.

Para solicitar:

📌 O caso será analisado em até 30 dias após o recebimento do produto devolvido.
📌 O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento escolhido na compra.
📌 Não haverá custos adicionais para o cliente.

3. Procedimento para devolução dos produtos

📦 Endereço para devolução de produtos:
DOUTOR QUIRINO 950 APT 01, CENTRO, CAMPINAS/SP, CEP 13015-081

4. Contato

 

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Reembolso e Devolução, entre em contato com nossa equipe:
📧 [email protected]